Куда звонить при ДТП — номер телефона для вызова инспектора ГАИ

Как вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного телефона

Самый быстрый способ сообщить в ГАИ о произошедшем дорожно-транспортном происшествии — позвонить. Вы можете позвонить в ГИБДД со своего мобильного телефона по нескольким телефонным номерам, в зависимости от подключенного оператора мобильной связи. Уточняется, что все звонки на указанные ниже номера бесплатные.

Таблица номеров экстренных служб для вызова ГИБДД:

Мобильный оператор Телефон

МТС	020
Мегафон	020
Холст 2	020
Билайн	002
Скайлинк	902

Но самый быстрый и эффективный способ одновременно вызвать все необходимые службы экстренной помощи в конкретном случае — это позвонить по единому номеру службы экстренной помощи «112». Приняв заявку, оператор уточнит все детали происшествия и, исходя из сложившейся ситуации, вызовет на место происшествия представителей ГАИ, скорую помощь и пожарную часть.

Кто именно звонит в ГАИ, если вы попали в аварию на дороге — неважно. Это должен делать человек, обладающий для этого техническими навыками: участник ДТП, свидетель, прохожий, любой неравнодушный человек.

Каким способом дозвониться

На сегодняшний день существует единственный безопасный способ обеспечить выезд сотрудников ГАИ к месту аварии. Это для того, чтобы позвонить в ГАИ при ДТП по телефону. Ни СМС, ни через сайт ГИБДД и т.д. Этого сделать не смогут.

Даже если вы видите проезжающий патруль ГАИ, останавливать его для устранения аварии бесполезно. В лучшем случае они могут попросить телефон или помочь позвонить дежурному.

Вы можете звонить со стационарного телефона, когда у вас есть доступ к устройству. И звонок этот по старинке: «02».

Но быстрее и удобнее звонить в ГИБДД со своего мобильного.

Если ни один из этих вариантов вам не подходит, вы можете попросить об этом другого участника инцидента. Вы также можете остановить проезжающие машины и попросить водителя помочь вам с вызовом. Для соблюдения этикета объясните, что в вашем телефоне разрядилась батарея или что вам трудно позвонить, потому что вы находитесь в стрессовой ситуации и т.д.

Первые действия при ДТП

Насколько правильными будут действия участников ДТП (или очевидцев) сразу после ДТП, иногда зависит не только от правильности фиксации факта ДТП, но и от жизни людей. Поэтому алгоритм действий должен быть известен каждому автомобилисту. Эти действия регулируются Правилами дорожного движения (ПДД) в частях 2.5 и 2.6. Вот основные моменты алгоритма необходимых действий участника ДТП (вне зависимости от степени его вины).

После аварии водитель обязан:

• остановить автомобиль (ТС);
• включить аварийное освещение на транспортном средстве, поставить знак аварийной остановки на дороге;
• оказать первую помощь пострадавшим (при необходимости);
• вызвать ГИБДД, скорую помощь и пожарную службу (при необходимости). Напоминаем, что позвонить в указанные службы можно по единому номеру телефона МЧС «112».

Что делать после аварии, зависит от ситуации на дороге после аварии. Согласно п. 2.6 ПДД водитель должен:

расчистить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав, в том числе с помощью фотографий или видеозаписей, положение транспортных средств по отношению друг к другу и относящихся к ним объектов, путей и объектов дорожной инфраструктуры на место происшествия и принять все возможные меры по их сохранению и организации отвлечения места происшествия; запишите имена и адреса очевидцев и дождитесь прибытия сотрудников полиции.

Действия при ДТП, связанные с составлением протокола ДТП, возможны без участия представителей ГИБДД. Рассмотрим этот момент чуть подробнее ниже.

В каких случаях никого не вызывать

В аб. 3 стр. 2.6.1. В правилах дорожного движения четко прописано, что вызов ГИБДД можно не выполнять при соблюдении следующих условий:

• граждане не пострадали в результате инцидента (т.е они не были убиты или ранены);
• все участники инцидента согласны «кто прав, а кто виноват», т.е нет разногласий по поводу произошедшего.

В представленном случае достаточно позвонить в страховую компанию при ДТП и сообщить о наступлении страхового случая (п. 3.3. Приложения 1 к положению, утвержденному Банком России от 19 сентября 2021 г. 431-П).

При отсутствии разногласий и травмированных водителей документы могут оформить следующие водители:

• до ближайшего поста ГАИ;
• или просто заполнив Европротокол.

Когда вызов инспекторов ГАИ необязателен

В случае незначительной аварии вызвать ГИБДД нельзя. Для регистрации ДТП участники ДТП должны сами заполнить так называемый европейский протокол. Составление этого документа позволяет решить все спорные вопросы (ответственность сторон, размер ущерба и т.д.).

Однако понятно, что разработка европейского протокола возможна при соблюдении следующих условий:

• В аварии попали две машины.
• Ущерб нанесен только транспортным средствам, травм нет.
• У каждого участника аварии есть полис ОСАГО.
• Одна из сторон полностью признала свою вину.
• Общая сумма ущерба не превышает 50 000 рублей.
• При невыполнении хотя бы одного из вышеперечисленных условий европротокол не может быть составлен (в этом случае необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для регистрации ДТП по стандартному порядку).

Куда звонить, если при аварии загорелась машина

Если автомобиль или другой объект, попавший в ДТП, загорелся после столкновения, необходимо немедленно вызвать пожарную часть по номеру 101. Вызвать пожарную команду можно с любого оператора мобильной связи.

Действия участников ДТП после аварии

В правилах дорожного движения прописано, что при ДТП важно не только вызвать ГИБДД, но и совершить некоторые действия, которые укажут другим участникам дорожного движения, что ДТП произошло (ведь поврежденные автомобили могут затруднять движение, что может вызвать новые аварии).

Порядок действий для участника ДТП следующий:

1. Включите аварийную световую сигнализацию, которая с помощью света и шума будет сигнализировать о происшествии.
2. Теперь необходимо установить рядом с местом аварии специальный знак аварийной остановки. Этот знак выглядит как красный равносторонний треугольник. Если авария произошла на территории населенного пункта, знак необходимо разместить на расстоянии не менее 15 метров от места аварии; если авария произошла за пределами населенного пункта, знак необходимо разместить на расстоянии не менее 30 метров от места аварии.
3. Теперь вам нужно вызвать скорую помощь и ГИБДД. Рекомендуется сразу набирать 112, так как по нему можно сразу вызвать скорую помощь и ГИБДД (номер МЧС будет работать, даже если вы повредили SIM-карту в ДТП).

Что делать при ДТП: пошаговая инструкция

После аварии водитель должен выполнить следующие действия:

1. Сразу после аварии водитель должен включить аварийную световую сигнализацию и поставить знак аварийной остановки. На городской улице такой знак отображается на расстоянии 15 метров от машины, за городом на расстоянии 30 метров. Несоблюдение этого правила повлечет наложение штрафа в размере 1000 рублей.
2. Водителю запрещается перемещать автомобиль после столкновения. Спорная ситуация возникает, если машина преграждает путь другим транспортным средствам. В соответствии с правилами дорожного движения водителям запрещено создавать препятствия на дороге. Поэтому водитель должен вызвать дежурного ГАИ и спросить, можно ли двигать машину. Если разрешение получено, водитель должен сделать подробные фото и видео места, где находится автомобиль, и только после этого можно будет ездить на обочине дороги.

Если водитель не уверен, сможет ли он правильно зафиксировать аварию на фото и видео, лучше не предпринимать никаких действий. Впоследствии водитель заплатит штраф за препятствие движению на дороге, но сможет доказать свою невиновность в аварии.

Первая медицинская помощь пострадавшим

Если водитель обладает необходимыми навыками, он должен оказать первую помощь пострадавшим в аварии. Если он не знает, как помочь пострадавшим, то лучше ничего не делать и дождаться приезда скорой помощи. Неквалифицированные действия могут усугубить ситуацию с состоянием пострадавшего.

При наезде водителя на пешехода не рекомендуется тащить пострадавшего на обочину дороги. Это может привести к ухудшению состояния сбитого человека, внутреннему кровотечению и другим негативным последствиям.

Сразу после вызова ГИБДД следует вызвать скорую помощь по одному из номеров: 103, 112 или 911. Если состояние пострадавшего не критическое, но медицинская помощь все же требуется, можно доставить человека в больницу автомобиль или в автомобиле участника аварии. Но в последнем случае водитель должен указать свое имя и данные о машине в больнице. Это позволит избежать наказания за выезд с места происшествия.

Ожидание сотрудников дорожной инспекции

В ходе разговора с дежурным сотрудником ГАИ важно проявлять спокойствие, последовательно раскрывая все обстоятельства ДТП. Пока сотрудники ГАИ подъезжают к месту аварии, водитель может:

• собирать показания и контактные данные свидетелей;
• записать марку, модель и номер машины второго участника ДТП;
• вынуть карту памяти из видеорегистратора;
• сфотографировать и зафиксировать следы ДТП и повреждений транспортного средства;
• поговорите с другим участником происшествия, чтобы убедиться, что он не находится в состоянии алкогольного опьянения.

При съемке последствий аварии на фото и видео необходимо записывать следующие моменты:

• участок дороги, на котором произошло ДТП;
• расположение автомобилей, частей тела в полете и их расположение на дороге;
• погода;
• направление движения встречных машин;
• наличие видеокамер на зданиях вблизи места происшествия, позволяющих зафиксировать момент происшествия.

Прибывшие сотрудники ГАИ должны сообщить все подробности аварии, после чего проверить правильность и правильность данных, указанных в протоколе. Каждый участник происшествия получит копию протокола. Кроме того, необходимо собрать остатки кузовных работ и передать их страховщику. Вы должны подать заявление на компенсацию в течение 5 дней.

Как оформить аварию без вызова ГИБДД

Возможен вариант, когда невозможно вызвать ГАИ на место аварии. Этот момент регулируется п. 2.6.1. ПДД:

Если обстоятельства причинения ущерба в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий между участниками дорожно-транспортного происшествия, причастные к нему водители не обязаны сообщить о происшествии в полицию.

Это означает, что участники ДТП по взаимному согласию приходят к единому мнению, что:

• Автомобиль не пострадал или пострадал незначительно, и в страховую компанию претензии не предъявляются;
• стороны не имеют взаимных прав.

В этом случае водители имеют право не регистрировать факт ДТП в ГИБДД.

Важно: ДТП без вызова ГИБДД возможно только в том случае, если в аварии не пострадали люди.

В этом случае граждане имеют право:

• разойтись без оформления официальных актов, например.
  

  не оформлять документы о дорожно-транспортном происшествии — если в дорожно-транспортном происшествии повреждены автомобили или иное имущество только участников дорожно-транспортного происшествия и каждому из этих участников не нужно оформлять эти документы

  (Статья 2.6.1 ПДД). В описанной ситуации участники происшествия должны написать квитанции об отсутствии жалоб. Это необходимо для того, чтобы впоследствии второй участник аварии не смог заявить, что авария произошла и виновный покинул место происшествия;

• покинуть место происшествия и зафиксировать происшествие в отделении милиции или посте ГАИ. Помните, что перед тем, как покинуть место ДТП, необходимо зафиксировать на фото или видео положение транспортного средства после ДТП и нанесенные автомобилям повреждения;
• оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции путем заполнения формы извещения о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с правилами обязательного страхования

  (Ст. 2.6.1. ПДД). Законодательство разрешает сотрудникам ГАИ не участвовать в фиксации ДТП только при соблюдении следующих условий:

  • участниками аварии стали не более 2 автомобилей;
  • стороны иска имеют полисы ОСАГО;
  • ущерб причинен только этим транспортным средством;
  • у водителей нет разногласий по поводу аварии;
  • причиненный ущерб составляет не более 50 тысяч рублей (Федеральный закон (ФЗ) от 24.04.2002 № 40-ФЗ, ст. 11.1, п. 4). С 01.06.2018 эта сумма ограничена 100 тыс. Руб. (Федеральный закон от 29 декабря 2017 г. № 448-ФЗ, ст. 1, ч. 1, п. «Г»).

Разрешение факта ДТП без участия сотрудников ГИБДД — мероприятие очень ответственное. Регистрация сводится к заполнению Европротокола. Это бланк, который выдается страховщиками при заключении договора ОСАГО, известный автомобилистам как «Извещение о дорожно-транспортном происшествии».

Все действия, связанные с регистрацией ДТП без лиц, уполномоченных ГИБДД, регулируются Федеральным законом от 27.07.2012 г. 40-ФЗ от 24.04.2002 к статье 11.1. В частности, он содержит следующий алгоритм для участников инцидента:

• заполнение формы уведомления в 2-х экземплярах;
• отправив эти формы в течение 5 дней с момента аварии с обеих сторон аварии в свои страховые компании. Потерпевший должен приложить к своей копии извещения письменное заявление о прямой компенсации ущерба;
• предоставление участникам дорожно-транспортного происшествия для осмотра своих транспортных средств по требованию страховщиков в течение 5 дней со дня получения уведомления об этом.

Только после выполнения вышеуказанных действий страховая компания будет иметь право удовлетворить иск потерпевшего о компенсации причиненного ущерба.

Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?

При звонке оператору необходимо предоставить следующую информацию:

• Если в городе произошла авария, нужно указать адрес.
• Если авария произошла не в городе, необходимо указать название маршрута и номер километра.
• Также рекомендуется проинформировать обо всех местах и ​​зданиях, которые находятся недалеко от места аварии, чтобы сотрудники ГИБДД быстро сориентировались. Если происшествие происходит не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, необходимо сообщить эту информацию оператору.
• также необходимо сообщить количество участников ДТП.
• Если кто-то получил травму в результате ДТП, необходимо также вызвать скорую помощь. Оператор скорой помощи должен быть проинформирован о месте аварии и количестве пострадавших. Кроме того, оператор должен получить информацию о характере полученных травм, чтобы врачи могли взять с собой необходимые лекарства.

Порядок действий водителя после ДТП

Полный перечень действий автомобилиста при ДТП представлен в правилах дорожного движения.

Алгоритм действий при ДТП:

Раздел 2.5. ПДД гласит, что первыми действиями гражданина будут следующие:

• немедленная остановка транспортного средства;
• включение аварийного освещения;
• отображение индикатора аварийной остановки в соответствии с требованиями, указанными в пункте 7.2. ПДД — то есть не менее 15 метров от ТС в населенных пунктах, не менее 30 метров — вне городов;
• оставив все элементы, связанные с инцидентом, на месте.

Дальнейшая процедура зависит от конкретной ситуации.

Если во время ДТП произошли травмы или смерть, то действовать следует в соответствии с п.2.6. ПДД, а именно:

• во-первых, оказать первую помощь гражданам, получившим травмы в пути;
• вызвать скорую помощь (единый номер для связи со всех мобильных телефонов — 103);
• вызвать уполномоченных сотрудников ГАИ (102, 112);
• при затрудненном проезде других транспортных средств из-за ДТП необходимо расчистить дорогу, предварительно сфотографировав следы и предметы, связанные с ДТП, на фото или видеокамеру, а также сделать фото всего ДТП крупным планом;
• сообщить страховой компании о страховом случае по телефону;
• напишите ФИО очевидцев, затем дождитесь приезда скорой помощи и полиции.

Если нет травм или смертей, действовать необходимо по правилам п. 2.6.1. Правила дорожного движения, т.е перед расчисткой дороги, чтобы не мешать другим участникам дорожного движения (предварительно зафиксировав положение транспортного средства относительно друг друга, предметов, дорожек и т.д.).

Причем все зависит от того, есть ли разногласия между участниками ДТП.

Если есть, то:

• сначала необходимо указать ФИО и адреса очевидцев аварии;
• затем позвоните в ГИБДД с мобильного, следуйте инструкциям инспектора — или идите в ближайший пост ГИБДД для оформления документов, или просто дождитесь приезда уполномоченных сотрудников полиции (в первом случае вам нужно зарегистрировать происшествие на фото или видеокамеру);
• позвонить в страховую компанию для дальнейшего выезда аварийного комиссара или для осмотра поврежденного автомобиля по адресу офиса страховщика.

Интересно! Если в мелком ДТП разногласий нет, то инспекторов вызывать не нужно — нужно просто сфотографировать место ДТП, подойти к ближайшему посту ГИБДД, оформить там документы (или провести процедуру по к европейскому протоколу в случае повреждения только двух транспортных средств — п. 11.1. ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 г. «Обязательно…»).

Куда звонить, если виновный в аварии водитель скрылся

Бывают ситуации, когда виновный в аварии водитель скрывается с места аварии. Как правило, такой автомобилист действует осознанно, желая уйти от ответственности. Если гражданин скрылся с места происшествия, ему грозит административное взыскание по статье 12.27 КоАП РФ.

В этом случае пострадавший должен следовать стандартной процедуре:

• обозначить место аварии аварийным сигналом и активировать сигнализацию;
• вызвать ГИБДД;
• собирать свидетельства очевидцев, снимать фото и видео;
• вызовите скорую помощь, если есть раненые.

Самое главное для оставшегося участника происшествия — не нарушать установленный процесс. Дорожная полиция займется поиском сбежавшего водителя.

Чего нельзя делать после ДТП

Для участников происшествий существует ряд запретов, за нарушение которых вам придется отвечать. Следовательно, водитель не может:

• покинуть место происшествия;
• отремонтировать автомобиль до осмотра представителем страховой компании или независимым экспертом;
• употребление спиртных напитков после ДТП и до составления протокола;
• оставить остальных участников ДТП наедине с ГИБДД;
• подписать неполный протокол.

Представители дорожной инспекции, в свою очередь, не должны составлять протокол сразу после аварии, если водитель находится в состоянии аффекта.

Что говорить

Теперь, узнав, куда звонить в случае аварии, нужно четко понимать, какую информацию следует сообщать:

• во-первых, нужно сказать, что произошло ДТП и вы хотите вызвать бригаду ГАИ для регистрации;
• уточните, есть жертвы или нет;
• затем назовите место (адрес), где произошло ДТП, точное время, количество автомобилей, попавших в ДТП, и их государственные номера;
• в конце необходимо спросить номер телефона ГИБДД населенного пункта (административный район крупного города, например, Петербург, Казань, Москва), где произошло ДТП.
• не забудьте спросить местонахождение и имя человека, получившего от вас информацию.

После этого рекомендуется позвонить в местную ГАИ и повторить информацию как бы из соображений безопасности.

Вообще нередко, позвонив в региональные структуры, вам сразу предлагают должность местного ГАИ. Так что просто указывайте номер и звоните туда.

Когда следует обращаться к страховщику

Соглашение ОСАГО предусматривает выплату компенсации потерпевшей. Поэтому потерпевший должен обратиться к страховщику виновного, предоставив следующие документы:

• копия паспорта;

<li>ST;

• уведомление и протокол;
• копия ОСАГО;
• декларация.

вы должны связаться со страховой компанией не позднее 5 раз после аварии.

Сколько ждать ДПС по регламенту

Новый Административный регламент функций надзорных органов по соблюдению правил дорожного движения участниками дорожного движения, утвержденный Приказом МВД № 664 от 23.08.2017, не содержит определенного числового показателя времени ожидания выезда сотрудников полиции после их вызова на место происшествия. Это связано с тем, что полиция выезжает на место происшествия в порядке входящих звонков. И это число невозможно предугадать.

Единственное, что можно сделать, это уточнить при звонке, через какое время приедут сотрудники ГИБДД. Однако это зависит только от дорожной ситуации в данном регионе в данный момент времени, и обстоятельства могут измениться в любое время. Точный перечень действий виновных приведен в гл. 3 «Выезд на место дорожно-транспортного происшествия» упомянутого Постановления.